FAQ
Willkommen in unserem Bereich für häufig gestellte Fragen! Hier finden Sie schnelle Antworten zu unseren Lieferungen, Produkten und Serviceleistungen. Frische Brötchen und klare Informationen - darauf können Sie bei Brötchenexpress zählen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Frisch und unkompliziert – so wie unsere Brötchen! Bei uns ist der Bestellprozess so knusprig-einfach wie möglich:
Auswählen & Bestellen: Wählen Sie Ihre Lieblingsbrötchen und weitere Leckereien auf unserer Website aus und schließen Sie Ihre Bestellung ab.
Zahlungsart festlegen: Aktuell bieten wir ausschließlich Barzahlung bei Lieferung an. Dies hält unseren Prozess schlank und unsere Preise frisch!
Lieferung genießen: Unser freundlicher Lieferant bringt Ihnen pünktlich Ihre Bestellung und nimmt direkt vor Ort die Bezahlung entgegen.
Wichtig zu wissen:
Wir sind ein kleines, engagiertes Team und haben uns derzeit für diesen unkomplizierten Prozess entschieden. Aber keine Sorge – wir arbeiten bereits an einer Erweiterung unserer Zahlungsmöglichkeiten! In naher Zukunft werden wir durch eine Anbindung an OSPA Factoring auch Zahlungen per Rechnung und Kartenzahlung anbieten können.
Diese Erweiterung wird Ihnen noch mehr Flexibilität bieten, während wir weiterhin unseren erstklassigen Service und die gewohnte Frische unserer Produkte garantieren.
Unsere Geschäftszeiten für Bestellungen und Rückfragen:
Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr
Unter der Telefonnummer: 0381 / 12845869
Wir liefern unsere frischen Backwaren und Serviceleistungen im gesamten Stadtgebiet von Rostock und in ausgewählten umliegenden Gemeinden. Ob Sie in der Innenstadt, in Warnemünde oder im Gewerbegebiet ansässig sind – wir bringen Ihnen pünktlich Ihre Bestellung. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns gerne direkt. Für Großbestellungen oder regelmäßige Lieferungen an Unternehmen bieten wir auch individuelle Liefervereinbarungen an.
Wir liefern bis zu 120 km Entfernung von unserem Standort am Hornissenweg 9 aus. Bei einer Entfernung von über 120 km sprechen Sie uns gerne an!
Die Lieferkosten sind wie folgt aufgeschlüsselt:
Hinzu kommen:
Für eine garantierte Lieferung benötigen wir Ihre Bestellung 28 Stunden im Voraus. So können wir sicherstellen, dass wir alle Zutaten frisch und in bester Qualität für Sie vorbereiten können. Bei kurzfristigen Anfragen lohnt sich dennoch ein Anruf – je nach aktueller Auslastung und Ihrem Standort versuchen wir, auch spontane Wünsche zu erfüllen. Für Veranstaltungen und größere Bestellungen empfehlen wir jedoch eine Vorlaufzeit von mindestens 48 Stunden.
Bitte vergessen Sie nicht Ihre Hausnummer anzugeben.
Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr
